Villkor & GDPR
Våra tjänster & varor
Välkommen till Enköping Konst & Ram AB (nedan *vi/vår/oss)som erbjuder tjänster och varor inom ramtillverkning, inramning, konstnärsmaterial, konst och presentartiklar.
Vill du göra en större beställning eller inleda samarbete, ber vi dig kontakta oss. Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss!
Priser & kassa
Alla priser i butik och i webbutik anges inklusive moms.
Du som kund behöver vara myndig och fyllt 18 år för att handla i vår webbutik. Som kund godkänner du våra villkor i varukorgen före köp online.
När kunden lagt varor i varukorgen visas fraktkostnaden efter kunden lagt till sin adress. Totalpriset inkluderar moms och inga dolda kostnader tillkommer.
Frakt & emballage
Vi levererar inom Sverige. Vår leverantör är i första hand Postnord. Kundens beställning packas väl enligt Postnords rekommendationer för att klara stötar och hantering. Vi skickar skyndsamt dina beställda varor.
Se vår fullständiga Frakt & leverans-sida för information om fraktklasser, priser och leveranstider.
Ångerrätt
vid köp på distans - online
Returer av lagervaror sker på kundens egen bekostnad utom om produkten är defekt vid leverans (gäller ej vid fraktskada) eller om vi har packat fel, då står vi för frakten. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Kunden ska kontakta oss innan retur skickas med post. Varan ska vara oanvänd och returneras väl emballerad, i fint skick utan synliga skador eller defekter, i säljbart skick.
Om kunden hanterat varan på ett sådant sätt att detta lett till att varan som returneras är mindre värd, har vi rätt att inte ersätta kunden för varan eller bytet.
Vid måttbeställda och specialtillverkade produkter 'on-demand' samt digitala tjänster se nedan 'Undantag från distanslagen'.
Distanslagen - rätt till retur
Vi följer distansavtalslagen och därmed har kunden rätt att returnera beställda lagervaror utan att ange någon anledning. Kunden ångrar sitt köp genom att meddela oss inom 14 dagar från det att kunden mottagit sin beställning. Se även Undantag från distanslagen nedan.
UNDANTAG från distanslagen
Specialtillverkade varor, måttbeställda varor och varor som tillverkas 'on-demand' efter kundens beställning; ramar, inramningar, passepartouter, skurna kartonger med flera tas inte i retur enligt SFS 2005:59, 'Undantag för varor som är specialtillverkade efter konsumentens önskemål eller som har en tydlig personlig prägel...'.
Dessa typer av varor som är specialbeställda efter kundens önskemål eller tillverkas efter kundens beställning returneras inte om de inte har synliga fel och brister som uppstått hos oss, då står vi för frakten och vi skickar då en ny vara enligt din beställning kostnadsfritt.
Dessa produkter har även en information på produktsidan för att uppmärksamma att produkten säljs on-demand, vi skapar denna produkt unikt för dig så fort du lagt din beställning.
Ett av undantagen avser även köp av digital tjänster - E-kurs.
Vid köp av e-kurs på distans: Har du köpt kursen online har du rätt till att ångra köp om första e-brevet inte skickats ut. Efter du mottagit första e-brevet upphör ångerrätten då kunden fått en del av varan för nyttjande.
Öppet köp
Handlar du hos oss i ramverkstan eller på annan plats har du 7 dagars öppet köp på lagervaror som inte avser inramningar, specialtillverkade produkter, tillverkade ramar, skurna konstglas, passepartout, kartonger efter kundens önskemål och liknande produkter som är on-demand.
Varorna för återlämnande ska vara oanvända i nyskick utan synliga skador eller defekter, i säljbart skick.
E-kurs: Din anmälan är bindande om du bokat i ramverkstan eller på annan plats genom oss. Behöver du avanmäla en fysisk kurs på grund av sjukdom återbetalar vi halva summan av kurskostnaden. Kontakta oss.
Inlämnad konst i ramverkstad
Inlämnad konst av kund till Enköping Kost & Ram AB för diverse tjänster; inramning, lagning, ändring, tillverkning och liknande beställningar hämtas av kund efter kund meddelats om att beställningen är klar. Om kunden inte hämtat ut sin beställning inom tre (3) månader, efter upprepade påminnelser och då Enköping Konst & Ram kontaktat kunden tillfaller inlämningen/beställningen Enköping Konst & Ram AB, om inte annat överenskommits mellan företaget och kunden.
Vi jobbar på att du ska kunna reklamera direkt genom vårt formulär här. Tills dess ring oss eller mejla oss via sidan Kontakta oss.
(Ångra ditt köp här... Fyll i vårt formulär)
Upphovsrätt
Copyright 2026 ©Enköping Konst & Ram AB.
Alla rättigheter är reserverade till Enköping Konst & Ram om inte annat överenskommits med ägarna. Medlem i Bildupphovsrätt.
Enköping Konst & Ram nekar till all medverkan av AI-genererat innehåll med bildmaterial från konstochram.se. Konst & Ram nekar även till förfrågningar och försäljning av NFT-konst.
Försäkring & garantier
GDPR – Dina personuppgifter
När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt den nya lagen om personuppgifter GDPR rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Uppgifterna om kunden är registrerade för att fullfölja det avtal om utbyte av varor och tjänster som överenskommits mellan kunden och företaget.
Om du som sagt ja till att prenumerera på nyhetsbrev eller medverka i marknadsförings-syfte inte längre vill medverka, avregistrerar du dig i nyhetsbrevet eller kontaktar oss.
Enköping Konst & Ram delar inte frivilligt uppgifter till tredje part som inte berörs av din order, frakt eller design.
Enköping Konst & Ram AB
Post- och besöksadress:
Enköping Konst & Ram AB
Rågvägen 45
74948 Enköping
Sweden
konstochram.se
559497-6549
Godkänd för F-skatt
Enköping Konst & Ram AB saluför även varumärket Tess Enarsson, formgivning, konst och present.