Villkor & GDPR
Våra tjänster & varor
Konst & Ram (nedan *Vi/vår/oss) erbjuder tjänster och varor inom ramtillverkning och konst.
Vill du göra en större beställning eller inleda samarbete, kontakta oss.
Priser & betalningsvillkor
Alla priser i butik och i webbutik anges inklusive moms. I webbutiken betalar kunden i förskott efter valt betalalternativ.
Genom att använda vår tjänst intygar beställaren att köparen är myndig och över 18 år.
Kundens totalpris för beställningen summeras i kassan tillsammans med varornas kostnad för frakt och emballage, priset inkluderar moms för Sverige. Inga dolda avgifter tillkommer i kassan.
Konst & Ram erbjuder många olika betalningsalternativ. Hos oss kan du betala med betalkort, Klarna, Pay Pal samt Swish. Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.
Frakt & emballage
Vi levererar inom Sverige. Vår leverantör är i första hand Postnord. Kundens beställning packas väl enligt Postnords rekommendationer för att klara stötar och hantering. Vi skickar skyndsamt dina beställda varor.
Ångerrätt – vid köp på distans
Returer av lagervaror sker på kundens egen bekostnad utom om produkten är defekt eller om vi har packat fel, då står vi för frakten. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Kunden meddelar oss innan retur med post. Varan ska vara oanvänd och returneras väl emballerad, i fint skick utan synliga skador eller defekter, i säljbart skick.
Om kunden hanterat varan på ett sådant sätt att detta lett till att varan som returneras är mindre värd, har vi rätt att inte ersätta kunden för varan eller bytet.
Är varan skadad:
Kontakta oss per telefon eller mejl och fotografera skadan så snart du tagit emot varan och upptäckt fel, så försöker vi lösa det tillsammans.
Distanslagen:
Vi följer distansavtalslagen och därmed har kunden rätt att returnera beställda lagervaror (värdet ska överstiga 400 kronor) utan att ange någon anledning. Kunden ångrar sitt köp genom att inom 14 dagar från att kunden mottagit sin beställning meddela oss.
UNDANTAG från distanslagen:
Specialtillverkade varor, måttbeställda varor; ramar, inramningar, passepartout med flera tas inte i retur enligt SFS 2005:59, ’Undantag för varor som är specialtillverkade efter konsumentens önskemål eller som har en tydlig personlig prägel, till exempel familjefoton’.
Dessa typer av varor som är specialbeställda efter kundens önskemål returneras inte om de inte har synliga fel och brister som uppstått hos oss, då står vi för frakten och vi skickad då en ny vara enligt din beställning.
Outlösta paket:
Vid outlösta paket/brev debiteras kunden med en fraktkostnad på 200 kronor inkl. moms inom Sverige för att täcka retur och administration. Vid beställning av måttbeställda varor förblir kunden betalningsskyldig för varan.
Öppet köp & bytesrätt
Då Konst & Ram mestadels saluför måttbeställda produkter och ömtåliga pappersvaror tillämpas inte bytesrätt eller öppet köp i butiken/ramverkstan om det inte överenskommits mellan kund och säljare. För lagervaror som designartiklar kan bytesrätt tillämpas.
Upphovsrätt
Copyright 2024 ©Enköping Konst & Ram.
Alla rättigheter är reserverade till Enköping Konst & Ram om inte annat överenskommits med ägarna. Medlem i Bildupphovsrätt.
Konst & Ram nekar till all medverkan av AI-genererat innehåll med bildmaterial från konstochram.se. Konst & Ram nekar även till förfrågningar och försäljning av NFT-konst.
Försäkring & garantier
GDPR – Dina personuppgifter
När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt den nya lagen om personuppgifter GDPR rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Uppgifterna om kunden är registrerade för att fullfölja det avtal om utbyte av varor och tjänster som överenskommits mellan kunden och företaget.
Om du som sagt ja till att prenumerera på nyhetsbrev eller medverka i marknadsförings-syfte inte längre vill medverka, avregistrerar du dig i nyhetsbrevet eller kontaktar oss.
Enköping Konst & Ram delar inte frivilligt uppgifter till tredje part som inte berörs av din order, frakt eller design.
Enköping Konst & Ram
Post- och besöksadress:
Enköping Konst & Ram
Rågvägen 45
74948 Enköping
Sweden
konstochram.se
Org.nr. 6908230268
Godkänd för F-skatt
Konst & Ram saluför även varumärket Tess Enarsson, konst och design.